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よくあるご質問 (FAQ)
イヤホン・ヘッドホン専門店 e☆イヤホンがお客様の疑問にお答えします
注文してから商品はいつ届きますか？
在庫がある商品に関しては、16時までのご注文で即日発送いたします。お届け地域によりますが、最短で翌日のお届けが可能です。
中古商品の保証期間はどのくらいですか？
中古商品の保証期間は通常1ヶ月から最大6ヶ月となっております。商品状態やカテゴリーによって異なりますので、各商品ページの詳細をご確認ください。
イヤホンやヘッドホンの試聴は可能ですか？
はい、秋葉原・大阪日本橋・名古屋大須・仙台駅前の各実店舗にて、展示されているほぼ全ての機材を自由にご試聴いただけます。
支払い方法は何が利用できますか？
クレジットカード、代金引換、銀行振込、Amazon Pay、楽天ペイ、PayPay、コンビニ決済、ショッピングクレジット（ローン）など、幅広く対応しております。
購入した商品の返品・交換はできますか？
未開封・未使用の商品に限り、商品到着後7日以内であれば返品・交換を承ります。初期不良の場合は、期間内にご連絡いただければ速やかに新品交換等の対応をさせていただきます。
買取サービスを利用したいのですが、どうすればいいですか？
店舗への持ち込み買取のほか、全国どこからでも無料で利用できる「宅配買取」がございます。梱包キットも無料で手配可能ですので、公式サイトの買取専用ページよりお申し込みください。